FAQ
¿Cuánto tiempo tengo para reservar el tratamiento?
El tratamiento de regalo es válido durante 12 meses a partir de la fecha de compra. Una vez activado, encontrarás el regalo en la página de Vales recibidos de su perfil. Desde aquí puedes reservar el tratamiento eligiendo el día y la hora o convertir el valor de su regalo en crédito.
¿Puedo reservar un tratamiento diferente al que se me ha regalado o elegir otro salón?
Sí es posible, para ello debes elegir "Convertir" en la sección de vales recibidos para convertir el valor de su regalo en crédito. El crédito estará disponible inmediatamente en su cartera. Puedes utilizarlo como prefieras, reservando cualquier tratamiento en cualquier salón. Cuando reserves online, seleccione "Pagar con crédito" para restar el valor de su cartera del importe de su reserva. Si el importe de su cartera supera el importe de su reserva, puedes utilizarla en las siguientes ocasiones.
¿Por qué mi regalo se ha convertido en crédito?
Puede ocurrir que uno o más tratamientos incluidos en tu regalo o las condiciones cambien: el tratamiento ya no está disponible, el salón ha cerrado, el personal ya no realiza ese tratamiento, el precio ha cambiado, etc. Para que puedas aprovechar tu regalo, transformamos su valor en un crédito que se acreditará en tu cartera y podrás gastarlo reservando cualquier tratamiento online en cualquier salón.
¿Cómo activar una Uala Tarjeta Regalo?
Para poder ser utilizada, la Tarjeta Regalo tiene que ser activada. La activación de la Uala Tarjeta Regalo permite recargar tu monedero con el valor de la tarjeta.
- Accede a Uala
- Añade el código de activación
- El importe te será automáticamente cargado en tu monedero
- Podrás reservar online utilizando el crédito disponible en tu monedero.
¿Cuánto vale el crédito de la Tarjeta Regalo?
El crédito de la Tarjeta Regalo tiene 12 meses de validez desde la fecha de compra y puede ser utilizado en todos los salones Uala reservables online. Puede ser reutilizado en más compras hasta terminar el crédito disponible.
¿Cómo puedo utilizar el crédito de mi Tarjeta Regalo?
Activando la Tarjeta Regalo, el importe se cargará automáticamente en tu monedero. Desde ese momento, en las siguientes reservas online, podrás elegir descontar el importe del monedero del total de tu reserva. Si el total supera el importe de tu reserva podrás utilizarlo en futuras ocasiones, hasta terminar el importe de la Tarjeta Regalo.